这时，英新的话又一次在脑海中闪现：“当我们的孩子想要用不良的行为获得注意时，最行之有效的办法不是训斥他，而是忽视他，不给他一定的关注。”

　　于是，一个注意已经在她脑海中形成，对，给他买小乌龟。

　　在从学校回家的路上，她特意绕道去买了两只小乌龟。知道儿子很喜欢漂亮盒子，所以还特意用一个精美的盒子装了起来。

　　回到家后，磊磊胆怯地望着她。

　　“妈妈，你回来了。”

　　看着儿子怯生生的样子，磊磊妈妈能想象得出，他害怕遭到妈妈严厉的批评，已经提心吊胆了许久。

　　英新提示：以出乎孩子预期的行为赢得孩子的合作。

　　一想到这些，磊磊妈妈就没提下午的事，特意将盒子往儿子的桌子上一放，答应了一声，就像什么事情也没有发生一样，进屋换衣服去了。

　　不出她所料，那个漂亮的盒子立刻引起了磊磊的注意。没过两分钟，就听他扯开嗓子，惊讶地问：“妈妈，这是什么呀？”

　　“这是妈妈送给你的，你打开看一看吧。”磊磊妈妈不动声色地回答。

　　马上，外面就响起了希哩哗啦的声响，紧接着就听见磊磊惊讶的欢呼声：“是小乌龟！妈妈，是你给我买的小乌龟吗？”

　　还没等妈妈回答，磊磊已经抱着盒子，高兴得又蹦又跳，还大声地嚷着：“姥姥，姥姥，快来看呀！妈妈送我的小乌龟。”

　　没过多一会儿，磊磊像想起来什么似的，停止了跳跃，笑容也一下子从小脸上消失了。

　　“妈妈，我上星期表现得不好，你为什么还给我买小乌龟呢？”磊磊充满疑惑地问。

　　磊磊妈妈这时只字未提儿子打人的事，反而笑着对儿子说：“妈妈知道你在上个星期前三天都表现得特别好，所以妈妈给你买了小乌龟。”

　　听了妈妈的话，磊磊捧着小乌龟，低着头，戴着几分歉意地走到妈妈跟前。

　　“妈妈，其实我上个星期表现得不好，不仅打同学，我还冲老师发脾气了。”

　　见妈妈依然没有发脾气，磊磊就一股脑地倒出了心声。

　　“我也不想违反纪律，跟同学打架，和老师顶嘴，发脾气，可我就是控制不住自己。妈妈，你说这可怎么办呀？”

　　看着儿子可怜巴巴的样子，磊磊妈妈有意将语速放慢，用手抚摸着儿子的头，轻声地说：“妈妈教你一个办法，下次再想发脾气的时候，你就对老师说：‘让我出去冷静，冷静。’出了教室，你就自己数数，从1数到10。我保证，你就不会生气了。”

　　第二天，磊磊像一只快乐的小鸟一样，叽叽喳喳地回到家，迫不及待地对妈妈说：“妈妈，妈妈，你的方法真是神了。我今天又想冲老师发脾气，我就出去数数了。我刚数到三，就没事了。”

　　英新提示：问题解决策略有助于孩子学习解决问题、承担责任的态度。

　　其实，这些磊磊妈妈早已从老师那里知道了。

　　中午，老师给磊磊妈妈打电话，说磊磊上课不随便下位子了。为了控制自己，他经常在课堂上自言自语：“我想喝水。我不想喝水！我想走走。我不能走！”

　　听了老师的话，磊磊妈妈真的特别感激老师，感激老师能够理解孩子的行为目的。要是别的老师听到有人在课堂上这么说，一定会认为，学生是在成心捣乱。

　　英新提示：妈妈对磊磊的冲动不再是简单、粗暴地批评，而是，采取解决问题的态度帮助孩子，孩子更是以自我控制来回报妈妈。

　　“妈妈，”磊磊见妈妈没有说话，就有些不耐烦地摇晃着妈妈的手臂说：“妈妈，我觉得我和同学们不太一样，他们上课坐得住，我却坐不住。”

　　这时，磊磊妈妈拿出一张纸，对儿子说：“你已经有了很大的进步，妈妈为你的进步而骄傲。我想，你也一定会为此而自豪吧？”

　　听了妈妈的话，磊磊也很受鼓舞，深深地点了点头。

　　英新提示：磊磊在老师和妈妈的鼓励下，自我认识和自我控制都提高了。

　　“那你说，人能一口吃成胖子吗？”

　　磊磊把头摇成了拨浪鼓。

　　磊磊妈妈接着说：“问题不是一天才有的，那么，解决问题也不可能只用一天。这样吧，我们两个商量一下，做一个比赛，看看谁的进步快？”

　　一听说要比赛，磊磊的眼睛为之一亮，十分兴奋地说：“怎么赛呀？”

　　磊磊妈妈将那张纸一折两半，说：“这边，是你给妈妈指出的三个缺点；那边，是妈妈希望你解决的三个问题。我们写出来，看看谁的进步快？”

　　(磊磊妈妈和磊磊一起趴在桌子上一起制作比赛表格：一边是妈妈的三个缺点；另一边，是磊磊要解决的三个问题。)

　　孩子可以给妈妈指出缺点，这对磊磊来说，还是头一次。于是，他想了想，很认真地要求妈妈在纸上写下了“说话不算数、爱唠叨、发脾气”三个缺点。

　　磊磊妈妈同样也在纸上写下了“遵守课堂纪律、和同学友好相处、控制自己的情绪。”三个问题。